Todos os ônibus de São João da Boa Vista estão enfrentando problemas quanto ao pagamento das passagens por meio da carteira virtual, utilizando o QR Code.

O primeiro relato é de cerca de duas semanas atrás, 22 de agosto, e até o momento a situação não foi normalizada.

Posicionamento oficial

A Prefeitura informa que está ciente dos problemas, e que está trabalhando junto à empresa PRODATA para solucionar a questão por meio de testes, até que a operação retorne completamente.

A instituição ainda garante que nenhum cidadão será lesado pelo erro, e orientou os motoristas a realizar o embarque dos passageiros que utilizam o QR Code por meio da porta traseira dos ônibus, sem custo.

A Prefeitura argumenta ainda que essa é a primeira intercorrência no sistema de pagamento via QR Code desde a implementação do sistema, em junho de 2023.

Ainda não foi informada uma data para o retorno da cobrança por esse meio.

Matéria publicada em 5 de setembro de 2024.