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Uma moradora de São João da Boa Vista relatou por meio do portal “Reclama São João” que utiliza o transporte público para se locomover até o trabalho, mas que o ônibus sempre está atrasado e que já chegou até trinta minutos depois do horário indicado no aplicativo MoV.
Ela conta inclusive que, na semana passada, nem utilizou o transporte público pois estava com medo de se atrasar demais para o serviço. No entanto, a cidadã nega que tenha feito qualquer reclamação formal na Prefeitura ou no portal de atendimento da empresa terceirizada.
Nas ruas, a reclamação é referente à falta de opções de horário. Uma comerciante do ramo de perfumaria cita que precisa utilizar carros de aplicativo o tempo todo, pois os ônibus não passam no ponto próximo da sua casa e do seu comércio com frequência.
Osires Filho, diretor do Departamento de Desenvolvimento Econômico, que confirma a ausência de reclamações registradas na Ouvidoria nos últimos 3 meses.
O diretor ainda argumenta que, para evitar problemas do tipo, foi adicionado um ônibus na linha 14-0 Jardim das Rosas.
Atualmente, o transporte urbano de São João conta com 11 linhas, 12 ônibus e 1 van, e segundo Osires, todos os veículos são acompanhados em tempo real pela Prefeitura.
A equipe de jornalismo da 92FM tentou contato com a MoV, empresa responsável pelo transporte no município, mas até o momento não obtivemos resposta.